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문의및안내
안녕하세요. HAN ROAD입니다.
최근 시스템 점검 및 항만 통관 절차 지연으로 인해 일부 화물에 대한 B/L(선하증권) 발급이 지연되고 있어 안내드립니다.
현재 HAN ROAD는 관청 및 통관 관련 기관과 협의하여 정상화 절차를 신속히 진행 중이며,
발급 지연이 최소화되도록 최선을 다하고 있습니다.
지연이 발생한 건에 대해서는 개별적으로 유선 또는 메일을 통해 안내드리고 있으며,
급히 필요한 서류가 있으신 고객께서는 당사 고객센터 (051-463-8380) 로 문의주시면
우선 발급 가능 여부를 확인 후 대응해드리겠습니다.
고객 여러분께 불편을 드린 점 깊이 사과드리며,
신속한 서비스 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.
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